Dizia um apresentador de programa de TV,chamado Chacrinha:"Quem não se comunica,se complica".Mas afinal de contas,o que é "comunicação?"O que ela envolve?Por que é indispensável?De forma resumida,comunicação envolve basicamente três pontos:Falar,ouvir e compreender.
A palavra Comunicação no latim é "communicatio" a composição de três palavras: com (juntos); munis (presente,dádiva);actio (ação).Então comunicação é trocar presentes e os comunicadores,juntos,fazem uma festa.Na origem no entanto,comunicar queria dizer "trocar boas coisas".
Você sabia que "conversar" significa versar juntos?Eu faço uma estrofe,quando falo.Você fala e faz outra estrofe,e assim formamos uma poesia que chamamos de "conversa".
Ministrando aos casais,eu tenho dito insistentemente,que,renunciar a comunicação vebal ou utiliza-lá de maneira insuficiente é desprezar as incríveis possibilidades de desfrutar as bênçãos que Deus preparou para um relacionamento harmonioso.Os que querem fazer amigos e manter amizades,devem conservar a qualquer preço os canais de comunicação sempre abertos.Não podem haver canais potentes de comunicação,sem que se ouça de verdade.Por que Deus nos deu dois ouvidos e uma língua?...
"Prontos para ouvir e tardio para falar..." Entre falar,ouvir e compreender, o mais difícil é ouvir.
Se Deus nos deu dois ouvidos e uma língua é porque é melhor ouvir mais e falar menos.
Ouvir é mais do que esperar educadamente sua vez de falar.E mais do que escutar palavras.ouvir de verdade é receber e aceitar à mensagem a medida que está sendo enviada,tentando compreender o que a outra pessoa quer dizer.Quando isto acontece,você por ir além de dizer:"Estou ouvindo você." Pode dizer:"Estou ouvindo o que você quer dizer."
Emvora ouvir seja normalmente considerado a parte passiva da comunicação,isso não é verdade.Ouvir com sensibilidade é abrir-se para a outra pessoa,importando-se ativamente com que ela diz e o que ela quer dizer.
Dwight Small,no seu livor "Depois de ter dito sim" realsa que ouvir não é natural para nós,tampouco,é coisa fácil para a maioria das pessoas. Ouvir não é nossa preferência natural. a maioria das pessoas prefere ser a pessoa que está falando.Gostamosd e expressar nossas idéias.Sentimo-nos mais confortáveis ao identificarmos nossa posição afirmando nossas opiniões e sentimentos.Na verdade, a maioria das pessoas nãod eseja ouvir tanto quanto deseja falar e ser ouvida.
A mairo reclamação das esposas é: "Meu marido não sabe me ouvir..." esta também é reclamação de muitos filhos.Porém a reclamação de alguns maridos é:"Minha mulher fala demais"...
É difícil viajar de carro com a mulher ao lado,tentando ensinar o marido dirigir o tempo todo.
Ela diz:"O farol está vermelho... É contra mão... Olha a lombada... Vai devagar... Para,para,para... Quer morrer..."!Não tem marido que aguente isto.
Você sabia que nós ouvimos apenas vinte por cento daquilo que nos falam.Por que ouvimos tão pouco?Se ouvir é tão fundamental para uma boa comunicação,por que não ouvimos mais?
A compreensão no relacionamento interpessoal depende da maneira como ouvimos as pessoas.Se houver disciplina no ouvir,jamais compreenderemos as pessoas com as quais nos relacionamos.Para ouvir bem é necessário atentar para alguns princípios básicos:
1) Ouvir olhando nos olhos de quem esta falando.Quando olhamos nos olhos de quem está falando,estamos demonstrando interesse no que está sendo dito e isto é sinal de respeito.Não podemos nos esquecer que,respeito gera respeito.
2) Ouvir com o coração aberto e a mente desarmada.Isto singnifica ouvir esforçando-se para compreender o que a outra pessoa está dizendo.Muitas vezes há uma tendência de ouvirmos o que não foi dito.
Nós filtramos o que ouvimos atravé de nosso sentimento.
Por exemplo,a esposa menciona que está cansada do serviço doméstico.a mensagem que o marido recebe é a de que ela está infeliz porque ele não está podendo pagar alguém para ajudá-la,como a mãe dela tem.Não era isto que a esposa tinha em mente,mas é o que o marido ouviu.
Este é o grande problema no processo de comunicação em alguns relacionamentos.
Ouvir o que não foi dito pode ser a causa de muitos conflitoss.
Quando se ouve com o coração aberto e a mente desarmada,não acontece isto.Quando tanto quem fala como quem ouve compreende a importância de dar ao outro toda a atenção,estão dando grandes passadas em direção ao estabelecimento de canais potentes de comunicação.
3) Ouvir com a boca fechada,até que a outra pessoa termine de falar. Ouvir bem exige disciplina do nosso temperamento.Nem sempre é fácil ouvir,sem atropelar quem está falando,principalmente quando o nosso "Ego" está sendo atingido.Quem consegue isso,demonstra equilíbrio e maturidade para se relacionar bem com as pessoas.
"... tardio para falar..." Quem pensa antes de falar tem tudo para acertar...
Temos dificuldade para ouvir e muita facilidade para falar aqui reside o grande dilema.Se desejamos manter os canais de comunicação sempre abertos,temos que considerar imprescindível O CONTEÚDO,A FORMA,O LUGAR E O TEMPO no processo de comunicação.
Conteúdo- Paulo disse em Ef 4:29 que não deveria sair da nossa boca nenhuma palavra torpe.Avaliar previamente o conteúdo daquilo que vamos falar é um meio eficar de evitar problemas.Se o conteúdo não é edificante,construtivo e verdadeiro,será melhor não colocar para fora,em forma de palavras.
O propósito final de tudo o que falamos,deve ser promover a edificação beneficiando sempre os que nos ouvem.
Forma- Não basta falar o certo.É preciso falar da maneira correta.Se o conteudo é construtivo,edificante e abençoador,a "maneira,a forma" de passar isto deve ser a melhro possível.Há muita diferença quando você diz:"Mentiroso!" e "Você faltou com a verdade." Quando chamamos alguém de mentiroso,estamos pré-julgando o caráter desta pessoa,e isto,muitas vezes,é uma agressão.Quando dizemos que a pessoa faltou com a verdade,significa que houve um erro,um descuido e isto não significa que a pessoa tenha como hábito mentir.
Muitos pais não conseguem ganhar seus filhos,muitas esposas não conquistam o marido,muitos maridos não cativam suas esposas,muitos perdem amigos,tudo porque não sabem falar a verdade em amor.São pessoas cheias de verdade e vazias de graça.Precisamos usar mais o tato,ser mais diplomáticos,ser prudente no falar.Falar o certo da maneira certa.
O lugar- Em Pv 15:23 diz:"...a palavra dita a seu tempo quão boa é..." Discernir o tempo certo para falar determinados assuntos pode ser a chave para desenvolver uma comunicação construtiva e edificante.Em Ec 3:7 o pregador disse que há tempo para tudo,tempo de falar e tempo de silenciar para ouvir.
Os que levam em conta estes princípios fundamentais com certeza serão beneficiados através de uma boa comunicação.A comunicação eficaz é determinate para asaude do relacionamento interpessoal em qualquer dos seus níveis.
- Comunicação - Quem sabe falar e ouvir,não tem dificuldade para compreender.
" A oração tem o poder de transformar nossas murmurações em louvor e ações de graça!"
